Barrierefreiheitserklärung – Autohaus Bischoff GmbH
Erklärung zur Barrierefreiheit
Stand: [Januar 2026]
1. Anbieterinformationen
Autohaus Bischoff GmbH
Boostedter Str. 368
24539 Neumünster
Deutschland
Telefon: 04321 – 840090
E-Mail:
Website: https://bischoff-nms.de/
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Marius Sirocko, Friederike Sirocko, Frank Sirocko, Cornelia Sirocko, Einzelprokura Sebastian Sirocko
Handelsregister: Kiel HRB 1236 NM
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE172795141
2. Über unsere Dienstleistungen
Die Autohaus Bischoff GmbH bietet über die Website www.bischoff-nms.de folgende elektronische Dienstleistungen für Verbraucher an:
- Online-Fahrzeugsuche und Fahrzeugkonfigurator: Nutzer können Neu- und Gebrauchtwagen durchsuchen, filtern und konfigurieren
- Probefahrt-Anfragen: Online-Buchung von Probefahrt-Terminen
- Kontaktformulare: Anfragen zu Fahrzeugen, Service und Beratung
- Terminvereinbarungen: Werkstatttermine und Beratungsgespräche online anfragen
- Newsletter-Anmeldung: Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten
- Zubehör-Shop: Online-Bestellung von Fahrzeugzubehör [falls zutreffend]
3. Barrierefreiheit unserer Dienstleistungen
3.1 Unser Bekenntnis zur Barrierefreiheit
Die Autohaus Bischoff GmbH ist bestrebt, ihre Website www.bischoff-nms.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Europäischen Norm EN 301 549 barrierefrei zugänglich zu machen. Wir möchten, dass alle Menschen – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen – unsere Dienstleistungen nutzen können.
3.2 Angewandte Standards
Unsere Website orientiert sich an den folgenden Standards zur Barrierefreiheit:
- Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
- EN 301 549 V3.2.1 (Europäische Norm für digitale Barrierefreiheit)
- Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Level AA
3.3 Umgesetzte Maßnahmen zur Barrierefreiheit
Wir haben folgende Maßnahmen umgesetzt, um die Barrierefreiheit unserer Website zu gewährleisten:
Wahrnehmbarkeit
- Textalternativen für nicht-textliche Inhalte (Bilder, Grafiken)
- Ausreichende Kontraste zwischen Text und Hintergrund
- Anpassbare Textgrößen ohne Funktionsverlust
- Responsives Design für verschiedene Bildschirmgrößen
Bedienbarkeit
- Vollständige Tastaturnavigation ohne Maus möglich
- Ausreichend Zeit zum Lesen und Verwenden von Inhalten
- Keine automatisch abspielenden Inhalte
- Klare und konsistente Navigation
- Sichtbarer Fokus-Indikator für Tastaturnutzer
Verständlichkeit
- Klare und einfache Sprache
- Eindeutige Link-Beschriftungen
- Hilfestellungen bei Formulareingaben
- Fehlermeldungen mit konkreten Lösungsvorschlägen
Robustheit
- Valider HTML-Code
- Kompatibilität mit gängigen Hilfstechnologien (Screenreader, Vergrößerungssoftware)
- Semantische HTML-Struktur
- ARIA-Attribute wo erforderlich
4. Bekannte Einschränkungen und geplante Verbesserungen
4.1 Aktueller Stand der Barrierefreiheit
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer Website zu verbessern. Folgende Bereiche befinden sich derzeit in Überarbeitung bzw. entsprechen noch nicht vollständig den Anforderungen:
- Ältere Video-Inhalte: Einige vor dem 28. Juni 2025 veröffentlichte Videos verfügen noch nicht über Untertitel. Wir arbeiten an der nachträglichen Untertitelung.
- PDF-Dokumente: Einige ältere PDF-Dokumente (veröffentlicht vor dem 28. Juni 2025) sind noch nicht vollständig barrierefrei strukturiert. Neue PDFs werden barrierefrei erstellt.
- Externe Inhalte: Eingebundene Inhalte von Drittanbietern (z.B. Google Maps, YouTube, Social Media) unterliegen teilweise nicht vollständig unserer Kontrolle. Wir bemühen uns, diese so barrierefrei wie möglich einzubinden.
- Fahrzeugbilder in der Galerie: Die Alternativtexte für Fahrzeugbilder werden derzeit überarbeitet, um detailliertere Beschreibungen zu bieten.
4.2 Ausnahmen
Gemäß BFSG sind folgende Inhalte von der Barrierefreiheitspflicht ausgenommen:
- Zeitbasierte Medien (Videos, Audio), die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden
- Dateiformate von Büroanwendungen, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden
- Archive (Inhalte, die seit dem 28. Juni 2025 nicht mehr aktualisiert werden)
4.3 Geplante Maßnahmen und Zeitplan
Wir planen folgende Verbesserungen:
- Q2 2026: Vollständige Überarbeitung aller Alternativtexte
- Q3 2026: Implementierung von Untertiteln für alle relevanten Videos
- Q4 2026: Optimierung der Formular-Hilfestellungen
- Fortlaufend: Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter zur barrierefreien Content-Erstellung
5. Feedback und Kontaktmöglichkeiten
5.1 Barrieren melden
Wir sind auf Ihr Feedback angewiesen! Wenn Sie auf unserer Website auf Barrieren stoßen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung haben, teilen Sie uns dies bitte mit.
Kontaktmöglichkeiten für Barrierefreiheits-Feedback:
E-Mail:
Telefon: 04321 – 840090
Postanschrift:
Autohaus Bischoff GmbH
z. Hd. Barrierefreiheit
Boostedter Str. 368
24539 Neumünster
Bitte geben Sie bei Ihrer Rückmeldung an:
- Welche Barriere Sie festgestellt haben
- Auf welcher Seite/URL das Problem auftritt
- Welche Hilfstechnologie Sie nutzen (falls relevant)
- Wie wir Ihnen helfen können
5.2 Unsere Reaktionszeit
Wir bemühen uns, alle Rückmeldungen zu Barrierefrei-Problemen innerhalb von 14 Werktagen zu beantworten und zeitnah Lösungen zu erarbeiten.
5.3 Alternative Kontaktaufnahme
Falls Sie unsere Website aufgrund von Barrieren nicht nutzen können, bieten wir Ihnen folgende alternative Zugangswege zu unseren Dienstleistungen:
- Telefonische Beratung: 04321 – 840090 (zu unseren Geschäftszeiten)
- Persönlicher Besuch: Boostedter Str. 368, 24539 Neumünster
- E-Mail:
- Post: siehe oben
6. Schlichtungsverfahren
6.1 Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Bei nicht zufriedenstellender Antwort oder ausbleibender Reaktion können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsstelle wenden:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Deutschland
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail:
Website: https://mlbf-barrierefrei.de/
6.2 Schlichtungsstelle
Zusätzlich besteht die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) zu wenden:
Schlichtungsstelle BGG
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail:
Website: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de/
Hinweis: Die Kontaktaufnahme mit der Schlichtungsstelle ist kostenlos. Ein Schlichtungsverfahren kann eingeleitet werden, ohne dass zuvor ein Gerichtsverfahren angestrebt werden muss.
7. Erstellung und Pflege dieser Erklärung
7.1 Methodik der Überprüfung
Die Barrierefreiheit dieser Website wurde überprüft durch:
- Automatisierte Testverfahren (z.B. WAVE, axe DevTools, Lighthouse)
- Externe Überprüfung durch [Michael Gröblbauer]
Letzte umfassende Überprüfung: [31.12.2025]
Nächste geplante Überprüfung: [30.06.2026]
7.2 Aktualisierung dieser Erklärung
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wurde erstellt am: [01.06.2025]
Letzte Aktualisierung: [31.12.2025]
Wir überprüfen und aktualisieren diese Erklärung mindestens einmal jährlich oder bei wesentlichen Änderungen der Website.
8. Weiterführende Informationen
8.1 Unsere Grundsätze
Die Autohaus Bischoff GmbH bekennt sich zu den Prinzipien der digitalen Barrierefreiheit und Inklusion. Wir sehen Barrierefreiheit nicht als gesetzliche Pflicht, sondern als Zeichen unserer Unternehmensverantwortung.
8.2 Schulung und Sensibilisierung
Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Barrierefreiheit geschult, um sicherzustellen, dass neue Inhalte von Anfang an barrierefrei erstellt werden.
8.3 Externe Links
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt ausschließlich für die Website www.bischoff-nms.de. Für verlinkte externe Websites Dritter können wir keine Gewähr für deren Barrierefreiheit übernehmen.
9. Gesetzliche Informationen nach Artikel 246 EGBGB
[WICHTIG: Verbraucherschutzinformationen gemäß BFSG Anlage 3]
Folgende Verbraucherinformationen werden im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen bereitgestellt:
9.1 Wesentliche Eigenschaften der Dienstleistungen
Detaillierte Informationen zu unseren Fahrzeugen, Serviceleistungen und weiteren Angeboten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
9.2 Vertragsabschluss
Anfragen über unsere Website begründen noch keinen Vertragsabschluss. Der Vertrag kommt erst nach unserer Auftragsbestätigung zustande. Details finden Sie in unseren [AGB].
9.3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die konkreten Zahlungsbedingungen werden im jeweiligen Angebot bzw. Vertrag festgelegt.
9.4 Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer [Link zur Widerrufsbelehrung].
9.5 Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzliche Garantien werden ggf. in den Produktbeschreibungen angegeben.
10. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Barrierefreiheits-Feedback finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].
Kontakt für Fragen zu dieser Erklärung:
Autohaus Bischoff GmbH
E-Mail:
Telefon: 04321 – 840090